💰 阿興伯柑仔店退款政策
🛒 安心購物・售後有保障
感謝您選購阿興伯柑仔店商品！
若收到商品後有任何問題，請依照以下說明辦理退貨退款，我們將盡快協助您處理。
📅 01｜7天鑑賞期說明
🎁 您享有商品到貨後 7 天鑑賞期
符合以下條件即可申請退貨：
✅ 商品未拆封
✅ 商品未使用
✅ 商品包裝完整
✅ 商品及贈品齊全
✅ 保持可再次販售狀態
⚠️ 特別提醒
📌 鑑賞期並非試用期
📌 食品類商品請勿拆封食用後申請退貨
📌 商品一經使用恕無法退貨
❌ 02｜以下情況無法退貨
🚫 超過鑑賞期
商品簽收超過 7 天
🚫 已拆封或已使用
🍬 零食已開封
🥤 飲料已飲用
🎲 玩具已拆封使用
🚫 商品不完整
📦 外盒遺失
🏷️ 標籤拆除
🎁 贈品缺漏
🚫 人為因素
😕 不喜歡
🤔 買錯商品
👨👩👧👦 家人不需要
以上非商品瑕疵原因恕無法辦理退貨。
📝 03｜退貨申請流程
Step 1
📞 聯絡客服
請於鑑賞期內聯繫我們
提供：
📋 訂單編號
📷 商品照片
📝 退貨原因
Step 2
🔍 客服審核
收到資料後
客服將確認：
✅ 商品狀況
✅ 退貨資格
✅ 退款方式
Step 3
📦 寄回商品
請妥善包裝商品
並依客服指示寄回
避免運送途中損壞
Step 4
💵 退款完成
商品驗收無誤後
將安排退款作業
退款時間依付款方式及銀行作業時間而定
💳 04｜退款方式
💳 信用卡付款
➡️ 原信用卡刷退
🏧 ATM轉帳
➡️ 退款至指定銀行帳戶
🏪 超商付款
➡️ 退款至指定銀行帳戶
📱 LINE Pay
➡️ 原 LINE Pay 帳戶退款
📦 05｜收到商品請先檢查
開箱時請留意：
✅ 商品數量
✅ 商品外觀
✅ 包裝完整性
✅ 是否有運送損傷
📸 建議保留
📷 開箱照片
📷 商品照片
📷 外箱照片
若有異常可加速客服協助處理
❤️ 貼心提醒
📦 退貨商品請完整包裝
請保留：
📦 原外箱
🎁 原包裝
🏷️ 商品標籤
🎁 活動贈品
☎️ 有問題歡迎聯繫我們
客服專線
📞 (02)8663-5310
客服信箱
👍 阿興伯柑仔店
🏪 古早味零食｜童玩玩具｜拜拜用品
💝 用心挑選・安心購買
✨ 您的滿意，是我們最大的動力！